algemene informatie

Hier vindt u praktische informatie over uw bezoek aan het Isala Theater.

Hoe we u een onbezorgd bezoek geven ten tijde van COVID-19 kunt u vinden op de pagina veilig naar het Isala.

consumptie inbegrepen Op de avond zelf hoeft u niet te betalen voor het drankje bij binnenkomst. Dit is inbegrepen in uw entreekaartje (met uitzondering van speciale evenementen en aanbiedingen). Uw drankje mag mee in de zaal.

slechthorenden
De grote zaal beschikt over een modern infrarood geluidssysteem voor wie minder goed hoort. Kinbeugels (voor slechthorenden) zijn verkrijgbaar bij het bespreekbureau. Voor mensen met een gehoorapparaat zijn er enkele ringleidingen beschikbaar. Het infrarode geluidssysteem is alleen in de grote zaal.

mindervaliden
Het Isala Theater is volledig toegankelijk voor mindervaliden. Er zijn in de grote zaal twee rolstoelplaatsen beschikbaar. Op het zijbalkon van de Luc Lutz zaal is eveneens plaats voor enkele rolstoelen. Het Isala Theater beschikt over een aangepaste sanitaire voorziening. Bent u slecht ter been en wilt u op een specifieke plaats zitten in een zaal waar 1,5 meter afstand van elkaar gehouden moet worden, geef dit dan op de avond zelf aan bij een van onze medewerkers.

maken van opnamen
Het is niet toegestaan tijdens de voorstelling foto-, video- of geluidsopnamen te maken, tenzij de artiest nadrukkelijk toestemming geeft.

garderobe
U kunt uw jas ophangen in de bewaakte garderobe. Bij alle voorstellingen is het gebruik van de garderobe bij de prijs van het entreebewijs inbegrepen.

reductieregeling Kinderen tot 14 jaar krijgen bij sommige voorstellingen korting. Zie hiervoor ons programma.

duplicaatkaarten
Bij verlies van uw toegangsbewijs is een duplicaat verkrijgbaar à € 2,50 per kaart.

verhindering
Als u onverhoopt verhinderd bent of als u gezondheidsklachten heeft, kunt u tot aanvang van de voorstelling uw kaarten retourneren. U ontvangt dan een Isala tegoedbon voor het aankoopbedrag. Meld uw verhindering via info@isalatheater.nl en we sturen u binnen een week per e-mail de tegoedbon.

Podium Cadeaukaart en Nationale Bioscoopbon
Zoekt u een origineel cadeau of relatiegeschenk? Met de Podium Cadeaukaart geeft u een unieke ervaring cadeau. De kaart is verkrijgbaar en inwisselbaar bij het Isala Theater en veel andere theaters en concertgebouwen in Nederland, en via www.podiumcadeaukaart.nl. Ook Nationale Bioscoopbon kopen kunt u bij ons kopen (vanaf € 10,-). U kunt deze bonnen gebruiken voor Isala Film.

wijzigingen Het Isala Theater kan niet aansprakelijk worden gesteld voor wijzigingen in programma’s. Als een voorstelling niet doorgaat of verplaatst wordt naar een andere datum, brengen wij u zo spoedig mogelijk persoonlijk op de hoogte.
 
laatkomers Als u te laat bent, kunnen we u alleen bij een geschikte onderbreking in de voorstelling in de zaal toelaten. Laatkomers kunnen geen aanspraak maken op enige vorm van restitutie. 
 
roken Alle ruimten in het theater zijn rookvrij.

bezoekersvoorwaarden Voor overige zaken zijn de algemene bezoekersvoorwaarden van de Vereniging van Schouwburg- en Concertgebouwdirecties (VSCD) van toepassing. Een exemplaar is verkrijgbaar bij het bespreekbureau of bekijk de digitale versie.

cookies

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gebruik van de website te analyseren, om het mogelijk te maken content van derden (zoals video's) af te beelden en voor verschillende andere toepassingen. Deze cookies worden ook geplaatst door derden. Door op ‘akkoord’ te klikken, stemt u hiermee in. Als u niet akkoord gaat, kunt u via 'instellingen aanpassen’ uw voorkeuren wijzigen. meer informatie…

We maken gebruik van cookies om onze website goed te laten functioneren en uw bezoek prettig te laten verlopen. Zo kunt u inloggen en wordt uw winkelmandje onthouden tijdens het bestellen.

Cookies kunnen bovendien helpen uw ervaring op onze website te verrijken. Media van derde partijen, zoals video's, gaan bijvoorbeeld vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Tot slot worden cookies gebruikt om informatie rond onze marketingactiviteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk te kunnen uitvoeren.

cookie-instellingen